先輩職員インタビュー～事務職(介護保険課)～

更新日：2024年03月08日

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キャリア

令和4年～入庁、介護保険課

◆現在、介護保険の資格や介護保険料の賦課に関する業務を主に担当しています。

元々、民間企業に就職し働いていましたが、自社の利益のための働き方ではなく、市民の皆様のために考え働くという公務員の働き方に魅力を感じました。

その中で特に、自分の生まれ育った小牧市に恩返しをしたいという思いがあり志望しました。

介護保険の資格や保険料の賦課に関する業務を主に担当しています。

基本的にはパソコンに向かう事務作業が多く、保険料額の計算等についてはコンピュータが行ってくれるので、その操作を行うことが多いです。

事務作業以外には、窓口応対や電話応対もあります。

自分の話にご納得いただいた際にやりがいを感じます。

保険料を賦課しお金を払っていただく仕事ということもあり、時には厳しい言葉を受けたり、泣き付かれてしまったりすることもありますが、そういった方々に制度のことをご理解いただき納得していただいた時に大きな達成感を感じます。

どんな人に対しても平等に接することを心がけています。

人によって対応方法や言葉の使い方はもちろん異なりますが、市政について理解していただく、対応に満足していただくという根底はいつも変わらないように強く意識しています。

仕事の話もプライベートの話もしやすい、良い雰囲気です。年齢や性別に関係なく、いろいろな人と話す機会が多いので様々な角度から豊富な知識を得ることができます。そういった雰囲気がありながら仕事モードになると集中する、メリハリがしっかりとしている職場でもあります。

市役所の仕事というと、デスクワークが多く、黙々と仕事に取り組むイメージが入庁前はありましたが、実際に働いてみると外に出ていろいろな方と触れ合う機会も多く、庁内でも和気あいあいとした雰囲気で仕事に取り組むことができます。

世間的には公務員＝定時帰宅のイメージが強いかもしれませんが、その点については部署や時期によって大きく異なります。

最近は推しているアイドルグループがいるので、その子たちの応援をしに行くことが多いです。

余暇の時間は仕事のことは忘れて思いっきり楽しみリフレッシュすることで、より一層職務に集中して励むことができていると思います！

小牧市はグルメのまちだと思っています。友人が小牧に来る際、観光地に連れていくとなると正直悩んでしまうのでおすすめの飲食店に連れていくことが多いです。

特に、小牧市が発祥の地である名古屋コーチンを使った料理は絶品です。鶏肉として食べるのはもちろんのこと、名古屋コーチンの卵を使ったスイーツもとても美味しいです！

市の職員という仕事はやはり特殊な仕事であると働いていてよく感じます。特に、周囲からの期待感や責任感を感じやすい職業であるため、理想と現実のギャップに苦しんでしまうことも多いかもしれません。

しかし、その期待感や責任感があるからこそ自分の仕事に誇りを持てる素晴らしい職場だと強く感じています。

皆さんとともに働ける日を楽しみにしています！

この記事に関するお問い合わせ先: 市長公室　人事課　人事係
小牧市役所　本庁舎4階
電話番号：0568-76-1109　ファクス番号：0568-75-5714
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