自動応答システム「こまき山コンシェルジュサービス」

更新日:2021年05月13日

こまき山がお問い合わせに対応します

自動応答システム「こまき山コンシェルジュサービス」は、市マスコットキャラクター「こまき山」が皆さんの疑問にお答えするシステムです。

利用方法

  1. 「LINE」小牧市公式アカウント(リンク)のトーク画面下部メニューにある「こまき山に質問する」ボタン(右上)、または市ホームページトップ(リンク)の右下にある「こまき山が質問にお答えします」ボタンからアクセス
  2. 「質問を入力する」欄に質問やキーワードを入力して検索、または知りたい情報を関連するカテゴリから探す
市公式LINEアカウントQRコード

市公式LINEアカウントの友だち登録はこちらからもできます。

市公式LINEトーク画面のメニュー(イメージ)

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対応可能な内容

本サービスでは、以下の内容について対応しています。

  • 届出・証明
    (住民票、戸籍、印鑑登録、マイナンバー、コンビニ交付、パスポートなど)
  • 公共施設・行政サービス
    (こまきこども未来館、こまき巡回バス(こまくる)、市営駐車場など)
  • ごみ
    (分別、出し方、収集、持ち込みなど)

お問い合わせに対して、こまき山が上手く回答ができないことがあります。その際は別の言葉で試していただくと答えられることもあります。
皆さんからの質問を受けてこまき山も少しずつ賢くなっていきますので、ぜひご利用ください。

 利用上の注意事項

本サービスの利用については、下記注意事項を必ずご確認ください。

お問い合わせの内容

本サービスでは、以下の内容については対応できません。

  • 上記、「対応可能な内容」に記載のない業務
  • 個人情報の取り扱い等、個別対応が必要な案件に関するお問い合わせ
免責事項
  • 本サービスに掲載する情報につきましては、細心の注意を払っておりますが、この情報の正確性および完全性を保証するものではありません。
  • 本サービスに含まれる情報もしくは内容をご利用されたことで直接・間接的に生じた損失に関して、本市は一切責任を負うものではありません。
  • 本サービスは、システムメンテナンスや障害等の理由により、事前の予告なく停止することがあります。
個人情報
  • 本サービスの利用にあたり、個人情報を入力しないようお願いします。 
この記事に関するお問い合わせ先

市長公室 広報広聴課 情報メディア係
小牧市役所 本庁舎4階
電話番号:0568-76-1107 ファクス番号:0568-75-5714

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