お探しの情報を検索できます

検索の使い方はこちらをご覧ください

個人情報の不正流出の可能性に関するお知らせ

更新日:2023年10月17日

小牧市保険医療課が特定健診等の受診勧奨業務を委託していた株式会社NTTマーケティングアクトProCXにおいて、同社が利用するシステム保守会社NTTビジネスソリューションズ株式会社の元派遣社員が本市の情報を不正に持ち出し、第三者に流出させていた可能性があることが委託先業者からの情報提供で判明しました。

市民の方には、不審な連絡や訪問者等にご注意くださるようお願いいたします。

1 事案の内容

小牧市保険医療課は、平成25年度から平成27年度及び平成29年度・平成30年度にNTTマーケティングアクトProCXに、特定健康診査、特定保健指導の受診勧奨業務を委託しました。
委託先のNTTマーケティングアクトProCXのシステム運用を請け負っていたNTTビジネスソリューションズの元派遣社員が個人情報を不正に持ち出し、第三者に流出させた可能性が判明しました。

2 対象となる個人情報
  • 件数
    現時点で判明している個人情報 約3万件
    (電話番号をキーとして名寄せすると約1万件)
  • 内容
    氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・年齢
    その他 特定健診の受診券番号等
    *口座情報等は含まれておりません。
3 今後の対応

同様の事態が再び発生しないよう、今後、業務委託先を含め個人情報管理体制の一層の強化を図ってまいります。

市民の方の問合わせ先として、委託業者が特設コールセンターを開設します。

4 特設コールセンター

NTTマーケティングアクトProCX NTTビジネスソリューションズ
特設コールセンター

  • 電話番号 0120-220-614
  • 運営時間 9:00~20:00 平日及び土日祝日(年末年始を除く)
この記事に関するお問い合わせ先

福祉部 保険医療課
小牧市役所 本庁舎1階
電話番号:0568-76-1123 ファクス番号:0568-76-4595

お問い合わせはこちらから