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コンビニエンスストアでの各種証明書交付サービス
更新日：2024年03月27日
コンビニ交付サービスの一時停止等に関するお知らせ
コンビニ交付事業者によるシステムメンテナンスのため、下記日程で「セブン－イレブン」でのコンビニ交付サービスが一時停止いたします。住民票の写し等の交付ができませんのでご注意ください。
コンビニ交付サービス停止期間：令和6年4月17日(水曜日)6時30分から午前7時まで
提供再開日時：令和6年4月17日(水曜日)午前7時から
コンビニ交付に係るスマホ用電子証明書対応について
スマホ用電子証明書を利用したコンビニ交付サービスについて一部コンビニエンスストアでのサービスが開始しました。
スマホ用電子証明書を利用したコンビニ交付サービスを開始する事業者と開始時期は以下のとおりです。
対応する事業者：株式会社 ローソン・株式会社 ファミリーマート
対応開始日及び対象地域：
令和5年12月20日（水曜日） 東京都内店舗
令和6年 1月22日（月曜日） 東京都以外の全国の店舗
※対応可能なマルチコピー機が未設置等の理由で、一部店舗ではご利用できない場合があります。
※スマホ用電子証明書を利用するためには、マイナポータルで利用申請を行う必要があります。
※利用申請は市の窓口では行えません。ご自身のスマートフォンで行う必要があります。また、操作方法についても市の窓口では対応しておりませんので、ご不明な点等については、マイナンバー総合フリーダイヤルにお問い合わせください。
マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178
平日 午前9時30分～午後8時 土日祝 午前9時30分～午後5時30分
コンビニで住民票などの証明書が受け取れます
小牧市では、市民の皆さんに、より便利な行政サービスを提供するため、全国の指定コンビニエンスストア等の店舗内に設置されている多機能端末機（以下、マルチコピー機）を利用して住民票の写し、印鑑登録証明書、所得・課税証明書（現年度分）の各種証明書を交付するサービスを行っています。
休日や夜間、また最寄りや遠隔地でのコンビニなどでも証明書を取得することができます。
サービスを利用するためには、「マイナンバーカード（利用者証明用電子証明書を搭載したもの）」が必要です。
※住基カードでは交付できません。
マイナンバーカードをお持ちでない方
マイナンバーカードの申請についてはこちら(新しいウィンドウで開きます)
利用できる店舗
全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップなどマルチコピー機を設置している店舗。
利用時間
午前6時30分から午後11時（12月29日から1月3日は除く）
| 証明書の種別 | 手数料 | 備考 |
|---|---|---|
|
住民票の写し （世帯全員・世帯一部） |
1通 150円 | 死亡・転出などにより消除されたものや改製前のもの、住民票コードを載せたもの、外国人の通称の記載・削除に関する事項を載せたものを除きます。 |
|
印鑑登録証明書 （本人のもの） |
1通 150円 | 印鑑登録している方のみ。 |
|
所得・課税証明書 （本人のもの） |
1通 150円 |
所得の申告等がされている方のみ。 現年度分のみ。（毎年6月1日に年度が切り替わります。） |
マルチコピー機の利用方法
本人がマイナンバーカードを使用して、マルチコピー機のタッチパネルで画面の案内に従い操作し、取得します。
※個人情報漏えい防止対策として、コンビニ店員は操作説明や補助は行わないことになっています。
（ただし、紙詰まりや印刷不良など機器のトラブルがある場合を除く。）
マルチコピー機利用上の注意
- 暗証番号を3回間違えるとロックがかかります。ロックの解除には市役所または支所にて手続きが必要です。
- 特殊な印刷のため、証明書が出力されるまで2分以上かかる場合があります。個人情報の盗難防止や他人に見られないためにもその場を離れないようお願いします。
- コンビニ交付サービスでは厳重なセキュリティ対策を行っていますが、マイナンバーカードを他人に預けたり、暗証番号を教えたりすると悪用される恐れがあります。マイナンバーカードの取扱いには十分にご注意ください。
- コンビニ交付サービスでは、1通あたり複数枚にわたる証明書の場合、ホッチキス留めがありません。枚数と印字されますページ数をご確認のうえ、取り忘れにご注意ください。
- システムメンテナンス等回線停止により、コンビニ交付サービスが利用できないことがあります。利用できない期間は、小牧市役所ホームページにて随時掲載いたしますので、ご確認ください。
- コンビニ交付サービスの利用の際は、カードや証明書の置き忘れには十分ご注意ください。
セキュリティは大丈夫？
- 本人確認は、マイナンバーカードのICチップと利用者証明用電子証明の暗証番号により認証します。
- コンビニエンスストアで交付する証明書は、両面に不正防止処理を施してあります。
（窓口では交付する証明書と用紙が異なります）
- この記事に関するお問い合わせ先
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福祉部 市民窓口課
小牧市役所 本庁舎1階
電話番号：0568-76-1121 ファクス番号：0568-76-1328