子どもがオンラインゲームで高額請求

更新日：2021年12月20日

ページID： 12822

親が知らない間に子どもが親のスマートフォンやタブレットでオンラインゲームを利用し、有料と知らず10万円以上もアイテムをクレジットカードで購入していた、という相談があります。

ネット上のクレジットカード決裁は、一度番号を入力すると一定期間有効なままになっている場合や、番号が登録され、登録後は簡単な認証のみで利用できる場合もあります。

インターネットを使用できる端末は携帯電話、パソコン、ゲーム機、音楽プレーヤー、テレビなど多岐にわたり、子どもは新しい機能を持った端末が出てもすぐに使いこなします。保護者はそれらの機能を把握し、子どもがトラブルに巻き込まれないよう、日ごろから使い方をよく話し合っておくことが大切です。また、クレジットカードの管理には十分に注意し、子どもにクレジットカードの仕組みなどを教えることも大切です。

消費者トラブルで困ったときは、早めに消費生活相談センターにご相談ください。

子どもがオンラインゲームで高額請求

関連リンク